新华网重庆7月29日专电(李丹、王金涛)记者日前从重庆江北机场获悉,机场自助值机系统于近日正式投入使用,无行李托运的电子客票旅客可通过该系统办理登机牌,不仅可以自选座位,还减少了排队的麻烦,整个自助办票过程只需几十秒,大大节省了旅客的时间。江北机场是国内第三家投用自助值机系统的机场。
据机场工作人员介绍,本次投资80万元引进的两部德国CUSS机(电子客票旅客自助值机系统)将极大方便无行李托运的电子客票旅客。乘客持电子客票、本人身份证或护照等有效证件号,在几十秒内即可完成自选座位、自助换取登机牌。记者在江北机场看到,CUSS机貌似银行ATM机,系统分中英文界面,提示直观清晰,操作简单易学。按以往程序,换登机牌要经过排队、值机员盖章、审阅等多道程序,至少需要六至七分钟,遇上客流高峰,则需等上一二十分钟,现在有了自助值机系统就方便多了。
据了解,目前在重庆航空市场销售的机票中,电子客票占到60%以上。
所谓电子客票,实际是普通纸质机票的一种电子号码记录。目前电子客票可以采用两种方式购买,一是通过航空公司的网站,预订电子客票航班的座次,在网上支付后会得到一个电子客票号。电子客票不受时间、地点限制,通过互联网就能实现机票的订购、签转、更改与退票;另外不会使用网络或不放心网络服务的旅客也可以到售票处或机票代理点现金付款购买电子客票,由销售人员为旅客完成电子客票订座并打印电子客票航程单。(完)